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In-Stat中国总经理殷建松的博客

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归档 - 12月, 2006

当Linux手机撞到无线PBX


作为国际知名的高科技市场研究公司In-Stat China的一员,我们的日常工作就是做各种各样的预测。当看到自己的预测成真的时候,每一个分析师都会欢欣鼓舞,事业上的成就感是对自己辛勤劳作的最好奖励。我最近看到《IT经理世界》杂志上一篇文章,题为“P2P硬件化的趋势明显”,就是体会到这种“被我言中”的欣喜,因为我大半年前就写过一篇blog,题目是:P2P一变硬,上帝就发笑


那么今天我再来接着“P2P变硬”,做一个新的预言:中国的Linux手机将会成为众多创新的来源,比如成为办公总机的无线分机,就是一个很好的企业应用。下面我来详细解释一下这个预言的来龙去脉,希望对业者有所启发,也算尽到了我们市场战略对业者的贡献。


首先说说中国的手机市场,2006年年销售量达到破纪录的1亿部手机,占到全球手机总销售量的1/10;更重要的是,还有3-4个亿的手机没有销售在中国市场,而是中国制造后又出口的,其中不乏Nokia和Motorola等大品牌的,所以中国已经占据了全球手机生产的将近半壁江山。更有趣的是,摩托罗拉新推出的“明”Linux智能手机,3个月就销售了1百万部,取得了空前地成功,这事在我们In-Stat刚刚发布的《中国智能手机市场研究报告》中有深入分析。


在国外,智能手机是给专业商务人士用的,但是中国却是年轻人用得多。我们手机分析师颜健跟我说,中国的很多年轻人,比如学生、军人、打工者,都买智能手机来当作自己的小PC来使用,获得多种的娱乐资讯。搞得很多业者,都认为手机是中国的 iPod,可以插入价格非常低的内存卡,来分销各种正版和非正版的内容,称之为“可打包的媒体”,是移动梦网之外的新辟的线下渠道。


娱乐应用当然是面最广的,但是随着3G的步伐越来越近,我们预计移动办公也将成为最近的一个热点。那么作为智能手机三大操作系统之一的Linux,因为它的开发周期短、易定制、成本低的缘故,我预言将在不久的将来成为IP PBX(基于IP的办公电话总机)的一个无线分机,让你能够一机在手,就实现移动通讯和办公通话的双重应用,非常适合人人都越来越多移动的现代社会。


我本周在美国波士顿的Avaya的2007年新技术演示会上就看到这样的一个解决方案,是他们刚宣布并购的一家公司Traverse Network所提供的,据说在半年后会介绍到中国来。它的使用场景是:当管理员把某员工的手机号码输入到管理界面后,系统会自动发送一个短信到该员工的手机上,想象一下那是一个又便宜又好的Linux智能手机。该员工只要点击该短信中的链接,就可以下载一个专门为Linux系统定制的IP办公分机客户端,下载后就可以安装使用了。


IP办公分机并不新鲜,有很多的硬件厂商都生产。我们In-Stat China的IT 建设也是非常先进的,从去年下半年开始,我们的办公电话系统就采用了一个开放源代码的IP PBX,称为Asterisk,功能非常的强大,有语音信箱、电话会议和传真集成等多种功能,甚至比我原来使用过的北电著名的Meridian电话总机还要好,比如有了语音留言就会自动发邮件通知你,语音邮件甚至还可以相互转发等。该系统安装在我们办公室的贮藏间中,挂了4条带北京网通号码的外线,请了一个懂行的朋友作外包远程维护。


我们每个分析师的笔记本电脑上都安装了一个SIP标准协议的软IP电话,称为 EyeBeam,就相当于随时把自己的办公电话带在身边了。比如我出国的时候,打国内电话,就是用这个软IP电话,效果非常好,让接到电话的人都误以为我还在北京的办公桌上;有时也会在酒店里上网办公的时候,突然弹出来电话界面,接到外面朋友给我座机打的电话,而对方并不知道我身处何处。


即使在家办公的时候,用这个电话开会或者给客户拨打都很方便,因为采用免提的发式,自己的两只手空闲出来之后可以在电脑上干很多事。但是这个软电话也给大家带来了一些小小的麻烦。因为在办公室环境中对话最好还是戴上耳机来听,而插上耳机的话,往往电话进来的时候就听不到振铃声了,只能靠来电时的弹出窗口来提示了。


那么Traverse Network在手机中到底能够实现什么样的功能呢?它的这个软件客户端,在智能手机上安装后,会和IP PBX服务器建立起一个数据通讯,完成双振铃功能。即当你的工作座机来电振铃的时候,你的手机也会跟着振铃。如果是需要往外打电话,这个客户端可以通过数据通道,让总机接通去电后再发起一个呼叫回到该客户端上,对方就以为你是在办公桌上打的内部分机电话,相关的一些语音功能依然都具有。


如果有人在你不方便的时候,拨打你的座机分机号,结果转来你的手机的话(转接的规则是可以自己定义的,比如只有VIP的来电才转接等),该来电的号码会自动和你以及你企业的通讯录核对,显示来电者的名字,然后你可以选择不听该电话,直接把它送到语音信箱中。如果来电在语音信箱中留言的话,你通过手机上的客户端,直观地看到该分机中的语音邮件的列表,然后点击就可以下载播放或者转发存档等。


Traverse的解决方案是提供了流畅的用户体验,既不需要运营商的参与(那意味着长长的等待时间),也智能地把语音通道和数据通道作了功能上的完美结合,真得会让日理万机靠一部手机的企业老板,体验到企业级通讯的优势,拨打短号即可接通同事或者秘书,就像带了一个移动办公室一样。


据我们In-Stat China分析师的研究,中国的Linux手机风行,就是因为它带来了一些特别适合中国消费者的功能创新,比如手写板中文输入、名片扫描管理等。如果下一步,能够在 Linux手机中,把IP的办公分机结合进来,让企业员工不论身处何处,都能够享受到如同在办公室一般的语音沟通环境,就能大大提高生产效率。而我相信此举也会带动IP PBX在中国的流行起来。


In-Stat分析师李敏告诉我,前期很多的IP PBX都是当作呼叫中心在卖的,但是现在大家要进入到办公电话这个市场,都面临着很大的困难,因为员工工作效率提高、不受地点的影响等好处,是很难量化到投入产出比计算的。所以,不管是Avaya还是Cisco,都在谈Enterprise-ready-to-serve,即每个面对客户的办公人员都最好有呼叫中心坐席员一般的强大的语音电话工具,让用户打电话进来的时候,我们能够发动起整个公司的专家的知识来为他服务。


对此电信运营商也有移动固网融合的解决方案,因为看到了有太多的人现在不是用座机,而是每天抱着手机作生意的,但是电信运营商的脚步总是走得那么地缓慢。。如果中国大批竞争力强大的手机设计公司,在开发Linux手机方案的时候,能够和类似 Asterisk那样的IP PBX公司合作,把基于标准SIP协议的IP电话分机的功能,通过数据通道也实现到Linux手机中,我相信他们就会不小心得被成功撞了腰。


2006-11-17 于美国波士顿机场


http://www.instat.com.cn/Default.aspx?tabid=434

星期三, 12月 6th, 2006 未分类 没有评论

芯片初升设备降 运营转型个人旺


11月是一个从金黄色收获季节走向皑皑白雪的新年气氛的过渡阶段,全世界的电信产业都在为12月初在香港的ITU世界电信展而忙碌准备着。作为C114和In-Stat China共同推出的第一期每月电信评论,我一直在思考:应该是什么样的一种评论形式,在中国比较新颖而对于业界同仁来说,比较能启发思考。


在11月的最后一天,我拿到了C114编辑为我们特地准备的过去四周电信行业所发生的新闻的汇编,厚厚的一本,把我的分析师们都集中到最大的一个会议室。我一直很喜欢美国人Leo Laporte所办的每周技术界评论节目(TWIT, This Week In Technology),他就是每次把有观点的人请到演播室,把每周的重要新闻拿出来评论一番,对听的人来说内容丰富、形式趣味。


因此我下面的每月电信评论就是一个TWIT的学习尝试。这次由我主笔,记录下来我们这次对本月新闻的评论实录,供各位业内朋友参考。为了让您能够把握事物发生的内在逻辑,我打算按照产业链的方式,来组织这次的“每月电信评论”:从芯片业、设备商、运营商一直谈到政府的一些新动向,最后再作一个总结。


11月份,在掌握高端技术的芯片业方面,最热的话题当然是TD-SCDMA。德州仪器在北京召开了无线通信大会,我在该会上主持的3G讨论中很多是针对TD的。深居浅出的德州仪器CEO也特地赶来助阵,足可以见到世界芯片巨头对中国手机市场的重视,因为我们国家1年的手机消费量就有1个多亿,再加上出口的手机(包括诺基亚和摩托都有从中国的出口),占据了世界手机产量的接近半壁江山,这足以让中国的芯片业也对此充满了遐想。


鼎芯半导体在11月发布了全球第一颗的TD手机射频芯片。但是在给友好用户的2万台测试 TD手机的发货中,还是要以15日为一个周期来发芯片。我们半导体分析师颜健对此的解释是:这2万台的手机还要分15家厂商来供货,每家的量只有1-2千个,这么小的批量对于芯片公司来说就很麻烦,所以不能保证正常的供货。如果TD正式开始放号的话,只要有批量,芯片应该是可以正常供货的。


无线局域网WLAN的采用在持续加速,我本人就在广州看到一个韩国公司的计划,利用广电的城际光纤网络资源,加上WLAN的AP,来提供移动电视的服务给各种设备。因此中国的芯片公司也瞄准了这一个市场,中科院半导体所研制了中国自主知识产权的802.11a无线宽带芯片。作为WLAN的安全方面的提升技术,WAPI产业联盟在深圳高交会上也签署了三家单位采用WAPI的协议,表现了联盟新的思路:从产业入手作成事实标准,希望政府采购能够助其一臂之力。


近期中国的GPS行业有悄然启动之势,西安华迅公司发布了中国第一颗高性能GPS芯片组。结合我们业务总监张炜力从11月上海的导航论坛(NaviForum)了解到的情况来看,中国在2006年销售了700万辆汽车,成为世界第二的汽车大国,导航产业的启动对GPS芯片公司来说是一个福音。另外,中星微琢磨多时的3G手机多媒体芯片,也在大唐的3G手机测试中得到了应用。


接着我们来说说设备商,这个圈子里的主题词是并购。明基买了西门子的手机部门,不堪重负只要宣布破产;诺基亚合并了西门子的电信设备部门,可能双方都是北欧国家的缘故,好像进展地还比较顺利。西门子从电力、交通和医疗设备等传统行业中很赚钱,当然懒得再在拼死拼活的电信业中恋战了。可怜的是明基,国际品牌的如意算盘落空了;还是华为比较精明,请来了刚退休的英国电信(BT)的首席技术官 Mick Reeve来担任公司战略顾问,请人总是比买公司更合算的吧。


当然11月份影响最大的事件,还是3Com回购华为3Com公司股份的事,这是否意味着企业网络市场比运营商网络市场更加精彩?还是说明华为现在对借助华三进攻北美市场的兴趣索然?我认为后者的原因更大一些,因为随着全球电信运营商面对的互联网挑战越来越大,设备商肯定会是更加看重企业网市场的。华为现在面对日益整合的设备商行业,现在要考虑如何做大规模,是自然成长?还是并购中兴通讯、摩托罗拉网络部,来对抗全世界的三巨头(爱立信、诺基亚西门子、阿尔卡特朗讯),我个人建议是后者。


再说一下运营商市场,其主题词是转型。互联网使得Google这样的公司,不需要支付基础设施的建设成本,就可以来运营语音(GTalk)和视频(YouTube)等多种业务了,俨然是一幅准电信服务商(MSO, Multi-Service Operator)的姿态,这能不让全球的电信运营商着急上火吗?甚至连南京电信尝试性地按流量计费,造成轩然大波而作罢。所以,所有的人都在谈转型:固网要向移动转型、移动要向固定移动融合转型、单纯的通道服务要向信息化服务转型、单纯的国内服务要向国际化转型。


网通和西班牙电信合伙买了电讯盈科的30%股份,联通进入了越南电信市场市场,看来中国的电信运营商要在世界上扮演越来越重要的角色。但是国际化并不是一条坦途,以始料未及的谢文入主雅虎中国事件为例。10月份刚刚信誓旦旦地就任,谢文给自己打90分职位适应度,但是在跟马云去美国见了一次杨致远之后,才40天就宣布辞职,让众人很是诧异,看来雅虎现在在中国又着急又没头绪,弄不好落下一个 eBay的下场,分析师们一致认为是“不能适合中国的国情”所致,再次说明草根化的重要性。


最后说说政府方面,在自由市场经济的理论大师佛里德曼去世之际,我们政府提出来管制的方面越来越多,比如独立WAP站点、网络视频都准备要备案、手机号码和博客也准备要搞实名制;相比之下,我们可能还是更加希望看到小政府的高效率。另外有,手机行业酝酿标准化、国家对手机售后服务市场专项检查、万人诉讼SP违规收费等,这些都是对消费者很有利的。我们分析师们尤其喜欢手机充电器接口、耳机接口标准化的提法,要是通过一个USB接口各家的充电器和耳机都能混用就好了。


在企业网络市场方面,网络安全是一个永恒的话题,但是企业的IP通讯也在升温之中。中国企业的语音信息化方面甚至要落后于数据应用,在ERP和CRM已经大行其道的今天,有多少企业已经采用了电话会议系统来定期进行沟通呢?Avaya公司并购了Traverse公司的移动网办公分机解决方案,而思科中国在广州也巡展了其美轮美奂的统一通信系统。但是总的来说,我们分析师还是感到个人市场对 ICT的需求比企业市场要强劲许多,大家应该对消费者市场更加关注一些。


总结一下11月份的情形:中国芯片行业欣欣向荣,就像十年前的华为、中兴刚起步,尤其是中国自主标准的芯片将会在未来2-3年扮演越来越重要的角色;设备商的日子不好过,想着如何去并购;而运营商,凭借其巨大的现金收入还能过几年好日子,但是也忧心忡忡想着转型。转向什么方面呢?中国是个消费者大国,运营商有足够的空间去充分满足现代人个性化互动性的需求。


http://www.instat.com.cn/Default.aspx?tabid=432

星期一, 12月 4th, 2006 未分类 没有评论